Der Artikel beschreibt die Benutzer- und Rechteverwaltung über die Administration in der sharesuite. Die Benutzerverwaltung ist dabei immer auf den Workspace bezogen, in dem man sich als Administrator derzeit befindet. Es kann dabei durchaus vorkommen, dass ein Benutzer völlig unterschiedliche Module und Berechtigungen haben kann, wenn dieser zu mehreren Workspaces eingeladen wurde.
Benutzerübersicht
Zum Öffnen der Benutzerübersicht wählen Sie im Administrationsbereich den Menüpunkt Benutzer aus.
Sie befinden sich jetzt in der Benutzerübersicht, wo Sie zunächst alle Benutzer sehen, die aktuell aktiv im Workspace sind.
Über den Filter und die Suche in der oberen rechten Ecke können Sie hier zusätzlich auch aktuell inaktive Nutzer anzeigen lassen oder nach einem bestimmten Benutzer über die Eingabe suchen.
Die Benutzerverwaltung
Schauen wir uns jetzt an, wie die Benutzer in dem Workspace verwaltet werden können.
Einladen von Benutzern
Um einen neuen Benutzer zu dem Workspace hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche Benutzer einladen worauf sich ein Bereich für das Hinzufügen eines neuen Benutzers öffnet.
Geben Sie hier zunächst die E-Mail Adresse der Person ein, die Sie zu dem Workspace hinzufügen möchten und ergänzen Sie diese mit einem optionalen Begrüßungstext, der dem neuen Nutzer in der E-Mail für die Einladung mit angezeigt wird. Wählen Sie als nächstes ein Team aus, zu dem der neue Nutzer hinzugefügt werden soll und konfigurieren Sie die Zugriffsrechte wie gewünscht (diese werden im folgenden Kapitel noch genauer erläutert).
Durch den abschließenden Klick auf Einladen wird automatisch eine E-Mail mit der Einladung an die eingegebene E-Mail Adresse versendet. Dies sieht für den Empfänger z. B. wie folgt aus:
Mit einem Klick auf Einladung annehmen wird der neue Benutzer automatisch zur entsprechenden Registrierung geführt. Bei Benutzern, die bereits über ein sharesuite Konto verfügen ist an dieser Stelle nur die Eingabe des bereits bestehendes Passwortes erforderlich, um dem Workspace beizutreten.
Nach dem Versand der Einladung können Sie den aktuellen Status im Reiter Einladungen in der Benutzerverwaltung sehen.
Solange eine Einladungen in diesem Bereich als Offen dargestellt wird, wurde diese noch nicht angenommen und der eingeladene Benutzer hat noch keinen Zugriff auf den Workspace. Über die Toolbar haben Sie hierzu die Möglichkeit, die Einladung wieder zu entfernen (der Link wird damit unverzüglich ungültig) oder die Einladung erneut zu versenden.
Aktivieren/Deaktivieren von Benutzern im Workspace
Um den Zugriff auf den aktuellen Workspace für einen Benutzer zu sperren gehen Sie in die Benutzerübersicht und suchen den entsprechenden Benutzer aus der Liste heraus und markieren diesen. Klicken Sie anschließend in der Toolbar auf das Symbol zum Sperren des Benutzers. Auf die gleiche Art und Weise können Sie auch einen bereits gesperrten Nutzer wieder reaktivieren. Damit Sie diesen in der Übersicht sehen, müssen Sie vorher den Filter von Aktiv auf Alle oder Inaktiv ändern.
Das Berechtigungskonzept
Bei der Einladung der Benutzer haben wir bereits gesehen, dass direkt die Zugriffsrechte mit der Einladung konfiguriert werden können.
Hier wird zunächst in vier Kategorien unterschieden, die wir uns nachfolgend anschauen wollen:
Zugriffsrechte
Zugriff
Zugriff bedeutet zunächst einmal, dass alle Module, die in der Lizenz für den Workspace enthalten sind freigeschaltet werden. In jedem dieser Module erhält der Benutzer Standard-Zugriff entsprechend des Berechtigungssystems des Moduls selbst. Diese Standard-Berechtigungen sind im wesentlichen in jedem Modul identisch und man erhält Zugriff auf alles, wo der eigene Nutzer oder das zu dem Nutzer gehörende Team mit dem Datensatz verknüpft sind. Die nachfolgende Tabelle zeigt diese Logik am Beispiel der Module Aufgaben, Projekte und Dokumente:
Modul | Eintrag sichtbar wenn der Benutzer… |
Aufgaben | die Aufgabe selbst erstellt hat als Verantwortlicher ausgewählt wurde die Aufgabe zu einem Team gehört, indem der Benutzer selbst Mitglied ist als Beobachter zu der Aufgabe hinzugefügt wurde |
Projekte | das Projekt erstellt hat als Projektleiter oder Stellvertreter hinzugefügt wurde zum Projektteam hinzugefügt wurde |
Dokumente | bei aktivierten Teamordner im entsprechenden Team ist der Ordner öffentlich ist (dieser nicht mit Berechtigungsrollen durch den Administrator verknüpft wurde) der Ordner eine Zugriffsrolle hat, die ebenfalls mit dem aktuellen Nutzer verbunden ist |
Auf alle anderen Datensätze innerhalb des Moduls besteht bei dieser Berechtigungsstufe entsprechend kein Zugriff.
Vollzugriff
Vollzugriff gewährt wie der Name es bereits sagt vollständigen Zugriff auf alle Einträge eines jeden freigeschalteten Moduls. Eine Einschränkung wie bei dem normalen Zugriff beschrieben, dass der Benutzer hier in irgendeiner Form mit dem Datensatz verknüpft sein muss, existiert hier nicht. Bei den Aufgaben werden z. B. sämtliche Aufgaben innerhalb der sharesuite gesehen und bei den Dokumenten kann auf jeden Ordner und jede Datei im System zugegriffen werden! Diese Option wird häufig für das Management oder Sekretariate verwendet.
Administrator
Der Benutzer erhält Vollzugriff auf alle Module und zusätzlich Zugriff auf die Administrationsoberfläche. Mit diesem Zugriff können alle Einstellungen in den einzelnen Modulen und dem Workspace vorgenommen werden, sowie die Benutzer verwaltet werden.
Benutzerdefiniert
Die bisherigen Optionen haben sich immer auf alle Module innerhalb des Workspaces bezogen und ließen sich nicht weiter einschränken oder erweitern. Hier kommt der Punkt Benutzerdefiniert ins Spiel:
Wie in der Abbildung zu sehen ist, öffnet sich nun eine Übersicht aller Module und der Möglichkeit diese einzeln zu konfigurieren. Hierbei stehen pro Modul die folgenden Möglichkeiten zur Verfügung:
Kein Zugriff | Es besteht kein Zugriff auf dieses Modul durch den Benutzer – dieses taucht also in dem Menü auf der linken Seite gar nicht erst zur Auswahl auf. |
Zugriff | Zugriff gewährt die bereits beschriebenen Zugriffsrechte – allerdings nur für das jeweils ausgewählte Modul. |
Vollzugriff | Gewährt wie bereits beschrieben Vollzugriff auf alle Daten – allerdings nur für das jeweils ausgewählte Modul. |
Benutzerdefiniert | Hiermit lassen sich pro Modul sehr feingranular die Zugriffsrechte festlegen und es erscheint je nach verfügbaren Optionen ein zusätzliches Auswahlfenster, wo z. B. bei den Projekten definiert werden kann, welche Berichte sichtbar sind, ob Projekte gelöscht werden dürfen usw. . |
Benutzerdefinierte Berechtigungen
Aufgaben | Menüpunkt | Beschreibung |
Aufgaben | Aufgaben (Meine Aufgaben, Liste, Kanban, Detailansicht) | Zugriff auf Aufgaben, wo man Verantwortlich oder Ersteller ist |
Aufgaben erstellen | Aufgabenübersicht „Hinzufügen“ Button wird sichtbar | |
Aufgaben des eigenen Teams | Zugriff auf alle Tasks der eigenen Teams | |
Zugriff auf alle Aufgaben | Alle Ansichten der Aufgaben | Vollzugriff auf alle Tasks |
Dokumente | Menüpunkt | Beschreibung |
Dokumente | Dokumente | Berechtigung nur auf die zugewiesenen Dokumente |
Dokumente – Papierkorb | Nur von mir gelöschte Dokumente | |
Dokumente – Freigaben | Nur meine Freigaben | |
Dokumente – Lesezeichen | Nur meine Lesezeichen | |
Dokumente – Ausgecheckte Dokumente | Nur von mir ausgecheckte Dokumente | |
Zugriff auf alle Dokumente | Alle Ansichten der Dokumente | Vollzugriff auf alle Dokumente / Berechtigungseinstellungen |
Dokumente – Aktivitätsverlauf | ||
Zugriff auf das Drive | Dokumente – Drive | |
Projekte | Menüpunkt | Beschreibung |
Projekte | Projekte | Zugriff auf Projekte, wo man Projektleiter, Stellvertreter oder im Team ist |
Projekte erstellen | Projektübersicht „Erstellen“ Button wird sichtbar | |
Projekte löschen | Projektübersicht „Löschen“ Button wird sichtbar | |
Zugriff auf alle Projekte | Vollzugriff auf alle Projekte | |
Projektreferenzen | Projekte – Referenzen | |
Ressourcenauslastung | Projekte – Ressourcenplanung | |
Formulare | Projekte – Formularvorlagen | |
Umsatzplanung / Kostenplanung | Projekte – Details – Finanzen – Kostenplanung | |
Projekte – Details – Finanzen – Umsatzplanung | ||
Add-ons – Finanzen – Umsatzplanung | ||
Add-ons – Finanzen – Kostenplanung | ||
Multiprojektauswertung nach Stunden | Projekte – Berichte – Multiprojektauswertung nach Stunden | |
Projektauswertung nach Stunden | Projekte – Berichte – Projektauswertung nach Stunden | |
Teilfertige Leistungen | Projekte – Berichte – Projektergebnis | |
Projekte – Berichte – Teilfertige Leistungen | ||
Projekte – Berichte – Restbudgets | ||
Projektkarte | Projekte – Berichte – Projektkarte | |
Performance | Projekte – Berichte – Projektperformance | |
Finanzen der eigener Projekte | Schaltet die Finanzen der eigenen Projekte Frei | |
Interne Kosten der Projekte | Schaltet in den Tätigkeitsübersicht der Projekte die Internen Kosten frei (Interner Stundensatz) | |
Finanzen aller Projekte | Schaltet die Finanzen aller Projekte Frei | |
Tätigkeiten | Menüpunkt | Beschreibung |
Tätigkeiten | Tätigkeiten (Tagesansicht, Wochenansicht, Monatsansicht, Liste) | |
Tätigkeiten – Berichte – Zeit- und Projektübersicht | ||
Tätigkeiten – Berichte – Stundenzettel | ||
Tätigkeiten – Berichte – Jährliche An- und Abwesenheit | ||
Tätigkeiten aller Benutzer | Tätigkeiten – Berichte – AZ-Konto | |
Tätigkeiten – Berichte – Überstunden | ||
Tätigkeiten – Berichte – Liste | ||
Tätigkeiten – Berichte – AZ / Soll-AZ | ||
Tätigkeiten – Berichte – Tätigkeiten / Ist-Arbeitszeit | ||
Tätigkeiten – Berichte – AZ-Projektstunden | ||
Tätigkeiten – Berichte – AZ-Projektstunden Team | ||
Tätigkeiten – Berichte – Performance | ||
Tätigkeiten – Berichte – Urlaube und Abwesenheit | ||
CRM | Menüpunkt | Beschreibung |
CRM | CRM | |
Zugriff auf alle Kontakte und Unternehmen | Zugriff auf alle Kontakte und Unternehmen | |
Opportunities | CRM – Opportunities | |
Bulk-Mails | CRM „Bulk E-Mail“ Button wird sichtbar | |
Kontakt Export | CRM „Export“ Button wird sichtbar | |
Opportunity Export | CRM – Opportunities „Export“ Button wird sichtbar | |
Rechnungen | Menüpunkt | Beschreibung |
Rechnungen | Projekte – Details – Rechnungen | Es sind nur Rechnungen sichtbar, welche dem Benutzer zugewiesen sind |
Vollzugriff auf alle Rechnungen | Rechnungen – Eingangsrechnungen | Vollzugriff auf alle Rechnungen |
Rechnungen – Ausgangsrechnungen | ||
Rechnungen – Reisekosten | ||
Rechnungsstellung | Rechnungen – Rechnungsstellung | |
Workflows | Menüpunkt | Beschreibung |
Workflows | Workflows | |
Workflow Designer | Workflows – Workflow Designer | |
Zugriff auf alle Workflows | Vollzugriff auf alle Workflows | |
Weitere Berechtigungen | Menüpunkt | Beschreibung |
Lebenslaufdatenbank | Add-ons – CV-Datenbank | |
Hinzufügen, Bearbeiten und Löschen in CVDB Übersicht | Hinzufügen, Bearbeiten und Löschen in CVDB Übersicht | |
Eigener Lebenslauf im Profil | Profil – Lebenslauf | |
People | People – Übersicht | |
People – Tätigkeiten | ||
People – Abwesenheiten | ||
People Notizen | People – Übersicht – Details – Notizen | |
Administration (Stammdaten) | Administration |
Verwendung von Vorlagen
Gerade wenn man benutzerdefinierte Rechte zuweist kann es sinnvoll sein, sich diese als Vorlage zu speichern und bei einem weiteren Benutzer, die Einstellungen aus dieser Vorlage zu laden.
Klicken Sie hierzu zunächst auf Als Vorlage speichern und geben Sie der Vorlage einen Namen (z. B. Management). Wählen Sie bei einem neuem Nutzer oder ein bestehenden dann Berechtigungen aus Vorlage laden und die gespeicherte Konfiguration wird automatisch direkt eingefügt. Sie können diese hier jetzt weiter anpassen und erneut als Vorlage speichern. Hierdurch erfolgt keine automatische Änderungen an anderen Benutzern.
FAQ
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Die Benutzer werden erst nach akzeptierter Einladung als vollwertige Benutzer eingetragen und in den Modulen verfügbar gemacht.
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Prüfen Sie zunächst, ob in der Einladung die E-Mail Adresse korrekt ist. Falls ja, bitten Sie den Empfänger einmal den SPAM-Ordner des E-Mail Postfaches zu prüfen. Hierzu empfiehlt es sich ebenfalls, die E-Mail im Reiter Einladungen erneut zu versenden. Sollte alles korrekt sein und die E-Mail trotzdem nicht ankommen wenden Sie sich bitte an support@sharesuite.com, so dass dies für den Einzelfall geprüft werden kann.
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In der Login-Maske gibt es für den Nutzer direkt ein Link für das zurück setzen des Passwortes. Hierfür ist zwingend Zugriff auf die zu dem Benutzer gehörende E-Mail Adresse erforderlich. Aus Sicherheitsgründen lässt sich ein Passwort über die Administration nicht direkt eingeben oder einsehen.
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Ja, Sie können diese ganz einfach im Bereich Einladungen wieder löschen. Der Link wird hiermit automatische ungültig.